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大変分かりやすい説明でよく分かりました。
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生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
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家計の節約 保険の更新
保険内容を親身になって考えて頂けたので大変満足です。
笑顔で対応していただき、安心して相談できました。
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がん保険
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親身になって、大変丁寧に説明していただきました。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
自身の保険について見直す機会がなかったので必要な保険内容など見てくださりよかったです。
連絡も早く、端的でした。
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
今何が必要かを分析していただき、プランを提案していただきました。
とても満足しています。
とても丁寧に対応していただきました。
分からないことは何度でも分かりやすく説明してくださいました。大変感謝しています。
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相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
医療保険に入っていなかった
色々な保険を比較していただいたのがよかったです。
現状で一番いい保険をすすめていただいた気がする
人の通りが多い場所なので後ろが気になってしまう
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独身
相談内容
相談のきっかけ
車
新人さんのようで時間はかかりましたが、丁寧に説明してくれました。
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5
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
定年退職
とても分かりやすく説明していただきました。
丁寧で分かりやすかったです
綺麗で良かったです
徒歩圏内だから良かった
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらの要望に対する何種類かの商品の提供、また値段の対比など丁寧に説明してもらいました
親身になって丁寧にご相談にのっていただきました
清潔、お茶の提供などがありました
駅近であり、ヨーカドー内なので、帰りに買い物も出来、便利です
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新 誕生日
保険について楽しく学べました。3歳の子供がキッズスペースで居心地良く過ごせました。
メールでもすぐにお返事を頂けて助かりました。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚
私たちが知りたいことを簡潔にわかりやすく答えていただき、クリアになった上で、最適なプランを提案いただけたこと、大変感謝しています。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚
求めていた商品をわかりやすくスムーズに紹介頂いた。
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 火災保険
相談のきっかけ
ちょうど火災保険に入ろうか悩んでいた時にこちらのチラシをもらいお話を伺ったところ
親切に分かりやすく教えて頂きとても満足です。
面白く楽しく親切に色々と教えていただきました。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険
相談のきっかけ
出産
朧げな人生プランを明確に言語化していただき、将来に対するうっすらとした不安がクリアになりました。
いつも入念な準備の上サクサクと手際よくお話を進めてくださり、毎回2-3時間、全5回ほど通いましたが全く苦なく楽しくお話させていただきました。担当者さんのお人柄のおかげです、ありがとうございました!
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家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
結婚 出産 住宅購入
細かいご説明を頂いた。
その後もアフターフォローの体制があるとのことで安心。
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家族構成
夫婦
相談内容
相談のきっかけ
たいへん親切だからまた利用したいと思います
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家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
火災保険に入りたかったため
理解するまでご説明してくださり、質問にもすぐ回答してくださり助かりました。
堅苦しくなく、コミュニケーションが取りやすく感じました。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 当店はわかりやすい説明で保険選びのお手伝いが出来るよう心がけています。 保障内容の確認など、気になる点がございましたら、またいつでもご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険
相談のきっかけ
出産
今まで夫婦がお互いに個人的に加入していた保険を、家族単位で見直すことができました。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 お客様にとって満足のいくご家族ぐるみでの見直しができたこと、大変嬉しく思います。 ご不明な点などございましたら、またお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
内容も詳しく説明してもらい乗り換えの
タイミングもよかったので
知識、内容、言葉遣いも満足
近いので他の理由はない
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 タイミングよく保険のご提案ができましたこと、大変嬉しく思います。 当店では保障がスタートしてからのアフターフォローにも力を入れておりますので、また何かご不明なことがございましたらお気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
他社との比較や保険内容についての丁寧な説明もあり、きちんと納得して契約することができました。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 ご納得いただける保険がご案内できたようでうれしく思います。 今後についても当店でしっかりとアフターフォローさせていただきますので、 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
親切丁寧な対応をしていただきました。
中立な立場の意見で参考になりました。必要最低限な保険契約が出来ました。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 保険に関する情報が溢れている今、どれを選べばいいか、どの保険が自分にあってるか迷われると思います。 お客様のご意向に沿った保険をご案内できて本当に良かったです。 アフターフォローもしっかりとご対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
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がん保険
相談のきっかけ
年齢を考えての保険の見直し。
現在、全国共済さんに加入しているけど保険内容等々に不安があったので相談に来させてもらって納得のいく保険があったので。
イトーヨーカドー上永谷店の店長さんの対応と心遣いがとても親切だったので。
綺麗で入りやすかったので。
車が無いと中々来れない所。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。 お客様にご納得いただける保険のご提案ができて何よりでございます。 気になる点やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 今後とも末永くよろしくお願いします。
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夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
加入者していた保険について持っていた漠然とした不安、自分に取って最適な物は何かと言うことを、ゆっくり、分かりやすく説明、提案して頂いた。納得して、保険を切り替える気持ちになれた。
保険の話だけでなく、雑談も含めて、しっかり話を聞いて頂けた気がする
色んな店が入っている商業施設なので、仕方ない部分もある。通路を通る人から見える所で話を聞いてもらってるので、知り合いに見られると嫌だなぁと感じた。近所に住んでいるので。
歩いて7分位、しょっちゅう買い物に来ている場所
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 保険は「難しい」「分かりづらい」というイメージがあるかと思います。 色々お話しさせていただく中で、お客様にとって最適なプランを選ぶお手伝いができたたようで嬉しく思います。 ご不明な点がございましたら、お買い物のついでなどにお気軽にお越し下さい。 今後とも末永くよろしくお願いします。
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
担当の方の対応がよかったです、希望通りの保険にはいれました
親身になって一生懸命対応してくれました
皆さん丁寧に対応して頂きました
イトーヨーカドーさん、よく利用するので、よかったです
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 高評価をいただき、あたたかいお言葉も賜りありがとうございます。 ご満足いただける保険選びのお手伝いができたこと、大変うれしく思います。 ご契約内容や保険についてのご不明点などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
しっかりとこちらの顧客の考えや目線に寄り添いながら最適な保険プランを考えてくれてとても安心した。
しっかりとこちらの顧客の考えや目線に寄り添いながら保険プランを考えてくれてとても安心した。
飲み物を出して頂いたり、寒いかなど適度に聞いてくださってたのでとても良かった。
イトウヨーカドーに拠点を置いていたのでとても便利だった。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 沢山のコメントを頂き大変嬉しいです。ありがとうございます。 ご加入後もご加入内容の確認会など、定期的なアフターフォローも行っておりますので、ご不安なことやご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い致します。
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
知識が少ない自分に合わせて丁寧に説明して下さり、大変分かりやすかったです。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 「保険は難しくて、わからない」そういうお声を多くいただきます。 私たちは、保険をわかりやすくその人にあった必要な保障のご案内を心がけております。 少しでもお力添えできたと思うと嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
見直し
分かりやすくて親切で人柄もよく話やすかったから。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 分かりやすかったと言っていただきありがとうございます。 ご契約後もお客様に安心を提供できるように、できる限りのアフターフォローをさせて頂いておりますので、またご相談事があればお気軽にお申し付けください。
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
接客の対応がよかったため。自分に合っている内容だったから。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 対応がよかったとお褒めいただき、嬉しく思います。 ご加入前だけでなく、ご加入後も引き続きフォローさせていただきますので、お気軽にご相談ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
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接客態度
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店舗の雰囲気
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アクセス
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独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
火災保険
とても説明がわかりやすく、とても親切であったため。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 お客様の保険選びにお役立てたこと嬉しく思います。 変更点やお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
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5
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
インターネット
店長は明るく頭脳明晰で、総論から各論まで満足いく講義と説明は見事でした
少し意地悪な質問にも終始笑顔を絶やさず優しく親切に対応していただきました 人間性豊かな立派な店長さんとお見受けしました
ショップの雰囲気は明るく和やか今日は外気が寒かったので温かいルイボスティーが嬉しかったです
イトーヨーカドーの中にあるので下町的に入りやすく抵抗感がない
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 この度は高評価とともに、お褒めの言葉も頂き、感謝申し上げます。 今後もアフターフォローを通じて誠心誠意お客様のサポートをさせていただければ幸いです。 お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
医療保険とがん保険ともに、充実した保険を安く見直しができた
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 ご希望に沿った保険をご案内できたようで嬉しく思います。 今後も気になる事やご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
とてもわかりやすくていいものを提案していただいた
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 お客様にとって最適なプランを一緒に考えることができ、とても嬉しく思います。 今後ともアフターフォローさせていただきますので、ご不明点などいつでもお声掛けください。
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5
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店舗の雰囲気
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
それまで加入していた保険の内容をとても詳しく調べていただけたので、充分納得のいく切り替えができました
ご相談というシチュエーションであるにも関わらず、毎回、伺うのが楽しみなくらい素晴らしい接客でした
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。励みになります。 アフターフォローにつきましても、しっかりと対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
一時払い保険
相談のきっかけ
将来に向けてお金を増やしたい。
保険内容も良いものだと思ったし、説明がわかりやすかった。
対応が親切で的確。明るい。
予約制で待ったりしないので。
自宅に近いから。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 お客様にとって最適なプランを選ぶお手伝いができたことが何よりでございます。 今後とも末永くよろしくお願いします。
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店舗の雰囲気
4
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4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
何度も足を運んでも、親身に相談にのってくれました。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 保険は「難しい」「わかりにくい」というイメージもありますので「わかりやすく」ご案内するよう心がけております。 これからもご不明な点やご不安なことがございましたらお気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。
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4
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4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
何度も足を運んでも、とても親身に対応してくれました。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 当店はわかりやすい説明で保険選びのお手伝いが出来るよう心がけています。 気になる点がございましたら、またいつでもご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
老後資金設計
ちょうど保険の見直しをしていたが、近所に店舗があったので入ってみた。予約を取らないとダメそうだったが、幸運にも接客が終わったとのことで相談開始できた。そして、会話のテンポが良く、相談もしやすかったこともあり、契約に至った。
家に近い
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 相談しやすかったとのこと、たいへん嬉しく思います。 当店はアフターフォローを大切にしておりますので、お困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 介護保険
相談のきっかけ
結婚 出産
将来をイメージできる説明と、最適なプランを提案頂いたため。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 ご満足いただける案内ができたようで嬉しく思います。 アフターフォローもしっかりとご対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
時間をかけていろいろご提案いただき、満足のいく保障内容のプランに加入できました。どうもありがとうございました。
とても丁寧にご対応いただき、最適なプランをご提示いただいたと思います。とても頼もしかったです。
雰囲気も明るく、清潔なイメージで、よかったです。キッズスペースがあるのもよかったです。
車で行けるので。ただ、少し遠めなので。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 ご満足のいく保険のご加入のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。 当店ではアフターフォローにも力を入れておりますので、また何かご不明な点等ありましたらお気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
話しやすく親切に相談にのっていただきました。
話しやすく、丁寧に親切に対応していただきました。ありがとうございました
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 高評価をいただき励みになります。 これからもお客様へ寄り添い、ご満足いただけるよう心掛けて参ります。 またのご来店お待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
現在加入保険と今回の保険の違いをわかりやすく説明してくださり大変わかりやすかったです
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 当店では複雑な保険の内容を出来る限り分かりやすくご説明することを心がけております。 お客様のお役に立てたようで非常にうれしく思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
希望に沿った内容を分かりやすく丁寧に説明してもらった。
希望にに沿った内容を分かりやすく丁寧に説明してもらった。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 希望に沿ったご案内ができた事、大変うれしく思います。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
色々アドバイスをいただき、わかりやすかったです
とても親身になって相談に乗ってくださいました
利便性も良く、とても明るい雰囲気でした
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 当社は、なるべく専門用語を使わずにお客様へ分かり安くお伝えすることを心掛けておりますので「わかりやすかった」と仰っていただき嬉しく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新しく検討
サービスや内容で保険相談がはやくて良かった。
親切にいろいろ相談してもらって助かった。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけて幸いです。 これからもお客様へ寄り添い、ご満足いただけるよう心掛けて参ります。 またのご来店お待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
今の保険は医療関係が80歳満期の為終身に変える為相談し納得の行くプランをいただき安心しました。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 ご納得いただける保険がご案内できたようでうれしく思います。 また分からない事などございましたらご来店下さい。 スタッフ一同お待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
がん保険 資産運用
相談のきっかけ
資産運用
希望をしている考えに沿って相談に乗ってくれた。今後の生活においてバランス良く考えれた。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 お客様のご要望に沿ったご提案ができたようでうれしく思います。 今後もご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
2
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても話しやすく、ホっとすることができた。
入口が分かりにくい。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 入口が分かりにくかったとのこと、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 当社は安心できる雰囲気づくりを心がけております。お褒めの言葉をいただき恐縮です。 今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
保険がたくさんあることを知りとても勉強になりました
担当者さんの接客が無駄がなく話がわかりやすくてとても良かったです
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき励みになります。 ご夫婦の将来をしっかり考えた上で納得のいくプランと感じていただけたのであれば何よりです。 これからもご不明な点やご不安なことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険を見直して、トータルの保険料を安くすることができた
店長さんの親身な説明に感動しましたぁ〜!
オーブンな店舗で、スタッフの方々の優しい対応に感謝します
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同励みになります。 ご契約後のアフターフォローもしっかりと対応させて頂きますので、お気軽にお声がけください。
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4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
分かりやすく説明してくれた。
良かった
まあまあ
近い
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 保険の説明が分かりやすかったとのこと、大変うれしく思います。 今後も保険の事でご不明点がございましたらいつでもお立ち寄りください。 どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
対応がスムーズであったこと、引き継ぎがきちんとされていたこと
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 ご不明点、ご質問がございましたら、いつでもご来店お待ちしております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
担当者が変わってもしっかりサポートしてもらえた。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきましてありがとうございました。 当店はアフターフォローを大切にしておりますので、お困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
相談した際に説明が丁寧で分かりやすかった。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきましてありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるご提案が出来るよう努めて参ります。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
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4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
家族状況から必要な保障を調べていただき、自分たちにとって最適なプランを提案していただきました。保険に加入できるかも調べていただきました。
キッズルームがあったため。
徒歩で行ける、イトーヨーカドーの中にあるため。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 お客様にとって最適なプランを選ぶお手伝いができたことを何よりうれしく思います。 当店ではアフターフォローにも力を入れておりますので、保険のことについて、また何かご不明な点等ありましたら、お気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
いざというときに必要な保障や、老後の備えなどについて大変丁寧に説明いただき、保険選びに大変役に立ちました。
適度なフランクさがあり、好感が持てました。
明るく、清潔な雰囲気です。ホワイトボードもわかりやすく良いと思います。
買い物ついでに来ることができるため、便利です。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 高評価をいただき、スタッフ一同今後の励みになります。 ご不明な点等ございましたら、どうぞいつでもご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産
こちらの相談内容に適した保険を紹介していただけました。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 お客様の保険選びのお手伝いができ、大変うれしく思います。 これからもお客様のお役に立てますよう、丁寧なご説明を心がけてまいります。 今後も保険の事でご不明点がございましたらいつでもお立ち寄りください。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
お財布事情と求めてることから、一番最適かつお得なプランをご案内していただけたため。
とても親身になってお話を聞いてくださり助かりました。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 お客様にとってご安心いただける保険をご案内できたことを大変うれしく思います。 今後も1年に1度ご加入内容の確認と共に、お変わりがないか、ご請求漏れがないかを確認しております。 ご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
個々の事情に合わせて最適な保険をおすすめいただけた
ニーズに合わせて無理なく保険を勧めていただけた
駅に近く付帯駐車場が利用できる
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 お客様のご要望に沿った商品をご提案できたようでうれしく思います。 今後とも、末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
色々とプランを考えてくれたから良かった
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 ご納得できる保障をご提案できた事、大変うれしく思います。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
分かりにくい点を丁寧に説明していて頂き、納得して加入することが出来ました。
スーパー内なので周囲がやや騒がしい。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 お客様のご要望に沿った保険をご提案できたようで大変嬉しく思います。 今後もアフターフォローを通じて、お客様のサポートをさせていただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
目的が達成した。一度は断られたが、辛抱強くできた
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただき誠にありがとうございました。 お客様のご納得のいくご案内ができ、私共も大変嬉しく思います。 今後も保険に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
様々なプランから提案してくれた。必要な保障を全て網羅している保険を数社組み合わせてくれた。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただき、ありがとうございました。 今後もお客様に寄り添った、ご納得のいく商品選びのお手伝いをさせていただきます。 ご不明な点がございましたら、いつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
とても丁寧に説明していただき、よく理解した上で保険に入ることができました。
親身になって相談に乗っていただけました。
ホワイトボードに解説を書いてくださってよかったです。
買い物ついでに行けるところが良いです。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 嬉しいお言葉をいただき大変励みになります! アフターフォローもしっかり対応させていただきますので、お困りごとなどございましたらお気軽にご来店ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保障を上げたかった
担当者さんがとても分かりやすく説明してくれた。
駐車場がある
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただき誠にありがとうございました。 高評価をいただき嬉しく思います。 これからも分かりやすい説明を心掛けてまいります。 何かご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
変額保険
相談のきっかけ
老後の蓄え
店長の説明が楽しく分かりやすいかったので加入しました。
店舗のスタッフが皆さん明るく親切な対応して頂けるので。
最寄駅に凄く近いので。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただき誠にありがとうございました。 高い評価をいただきスタッフ一同嬉しく思います。 今後も何か分からない事などございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。 なにとぞよろしくお願いいたします。
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4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険内容にはほぼ満足。為替損益差は心配だが許容できる。
とても詳しく説明してくれた。
予約制で待たされることもない。
最寄り駅に近い。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 お客様の大切な保険選びのお手伝いができ、嬉しく思います。 またお役に立てそうなことがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
相談のきっかけ
保険の更新
お勧めの会社の見積りを直ぐに提示してくれ、
なおかつ、説明も分かりやすい。
話しやすく、回答が早い
御礼
この度は数ある保険ショップの中から「ほけんの相談ショップ上永谷店」をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後もお客様のお考えや状況に合わせ、最適な保険選びができるようスタッフ一同心がけて参ります。 年に一度の「ライフプランの日」にお会いできるのを楽しみにしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険 地震保険
相談のきっかけ
保険の更新
火災保険と地震保険の説明を聞いて、自分の解釈が違っている事がわかって良かったです。
担当していただいた方は話しやすかったし説明もわかり易く良かったです。他のスタッフの方も感じが良かったです。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 お客様のお役に立てたようでうれしく思います。 また貴重なご意見ありがとうございます。お客様が落ち着いてご相談できる店作りを目指して努力してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
担当の方が感じがよい。
説明がわかりやすい。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 大切な保険選びのお手伝いができ、我々も嬉しく思います。 今後も気になることやご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
担当の方が感じがよい。
説明がわかりやすい。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 分かりやすい説明と言っていただき嬉しく思います。 ちょっと聞きたいなと思われる事などございましたら、またいつでもご相談にいらしてください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
今後の保険について相談した所、とても丁寧に相談に乗ってくれました。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のご意向に沿った内容をご案内できるよう、これからも心掛けていきたいと思います。 また何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
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その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
今後の保険について相談したところ、とても丁寧に相談に乗ってくれました。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 今後もアフターフォローを通じてお客様のサポートをさせていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすく見積もりを出して見て、説明してくれた。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また何か分からない事などございましたら、お気軽にお立ち寄りください。 いつでもお待ちしております。
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5
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5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
今加入していたのが更新型で、また更新年だったのもあり見直しで尋ねました。
今の自分に合う保険に入る事ができました。
丁寧に根気よく対応してくださりました。
人の通りが多く、隣りに1000円カットの店がありその店のドライヤーの音で声が聞き取りにくい事がありました。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただきありがとうございました。 更新のタイミングでお客様に寄り添うご提案、ご説明ができ、うれしく思います。 これからも保険の事で気になる点等ございましたら、些細な事でもお気軽にご来店くださいませ!
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
相談のきっかけ
離婚
自動車保険の加入が初めてでしたので、色々と相談出来て助かりました。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただき誠にありがとうございました。 初めてのお客様にも分かりやすい説明を心掛けておりますのでうれしく思います。 ご不明点がございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の更新で相談しましたが、分かりやすい説明で良かった。大変満足しています。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」にご来店いただき、誠にありがとうございました。 高評価をいただけてうれしく思います。今後もお客様に保険内容を分かりやすく説明していけたらと考えております。 ご質問ご不明点などございましたら、またお気軽にご来店ください。
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4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
主人に勧められて。
自分が気づかない観点から比較して、丁寧に説明してくれたから。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ上永谷店」へご来店いただきまして誠にありがとうございます。 大切な保険選びのお手伝いができ、我々も嬉しく思います。 またお役に立てそうなことがございましたら、お気軽にお立ち寄りください! 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
貯金
相談のきっかけ
老後の事
自宅から近く、来店型で平等に紹介してくれるから。
御礼
この度は「ほけんの相談ショップ 上永谷店」へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたようで、私たちも大変うれしく思います。 今後も年に1回の「ライフプランの日」にお会いできるのを楽しみにしております。末永くよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
初めてでどんなことを相談したらよいかも分からなかったですが、丁寧に一つ一つご対応していただきました。
初めての来店の時になかなかスタッフの方が出てこず、どうしたらよいか分からなかった。
御礼
貴重なご意見ありがとうございます。今後とも店舗の環境づくりへ精進してまいりますので、末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。また給付金請求・各種手続きなど必要なことがございましたらお手伝いさせていただきます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
相談員の方にとても親身になって相談に乗っていただけたから。
相談員の方にとても親身になって相談に乗っていただけたから。
新規出店されており、設備もよく、新規出店キャンペーンをされていたから。
御礼
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後もお客様の考えや状況に合わせて最適な保険選びができるよう心がけて参ります。 年に一度の「ライフプランの日」にお会いできるのをスタッフ一同、楽しみにしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
家計の見直しをしました。お土産にかわいいぬいぐるみありがとうございます。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はほけんの相談ショップにご来店いただきありがとうございました。 保険会社のノベルティーを喜んでいただけて嬉しいです。 何か気になることなどございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
子供の独立
今まで入っていた内容について全く分かっていなかったのですがわかりやすく説明してくれました。
ご来店いただきありがとうございました。
この度はほけんの相談ショップ上永谷店にご来店いただきありがとうございました。 保険は一生懸命比較してもしばらくたってしまうとわからなくなってしまいますよね。 これからはご契約内容の確認会としてお会いする機会もございますのでその際に内容を確認していきましょう! 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
子供の独立
契約中の保険との違いをわかりやすく教えてくれた。
高評価をいただきありがとうございます。
この度はほけんの相談ショップ上永谷店をご利用いただきありがとうございました。 CMやパンフレットだけでは違いは分かりにくいですよね。 複数の会社と比較していただき、ぴったりの商品を選んでいただけて嬉しく思います。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
店長さんの説明がとてもわかりやすく、とても丁寧な対応で本当によかった。
ほけんの相談ショップ上永谷店にご来店いただきありがとうございました。
高評価と嬉しいコメント誠にありがとうございます。 お客様にわかりやすくお伝えできるよう心掛けておりましたので喜んでいただけてとても嬉しく思います。 わからないことがあったら相談したいと思っていただけるようなお店作りをこれからも目指していきます! 今後ともどうぞよろしくお願いします。
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5
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5
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5
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5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
複数の保険会社の比較ができたので良かった。
ほけんの相談ショップ上永谷店店にご来店いただきありがとうございました。
この度は当店にご相談を頂きありがとうございました。 そして高評価を頂きありがとうございます。大変うれしいです! 保険会社のパンフレットを見てもわかりにくいことばかりですよね。 今回は各社の違いを比較したうえでご納得いただける商品探しのお手伝いをさせていただきましたが 今後も何か加入内容につて気になることや、年末調整の書き方など気になることがございましたら いつでもご連絡いただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
家計の見直しで相談をしました。保険のことを1から教えていただきとても勉強になりました。最終的に今加入しているものを続けた方がよいと仰っていただき安心しました。ありがとうございました。
ほけんの相談ショップ上永谷店店にご来店いただきありがとうございました。
家計の見直しを当店にご相談いただきありがとうございました。 保険は何かとわかりにくいですよね。 いろんな保険会社を比較した結果、今ご加入されているものをご継続された方がご安心かと思います。 またわからなくなってしまったりご質問がございましたら いつでもご来店くださいませ。 ほけんの相談ショップ上永谷店をご利用いただきありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
親切、丁寧に対応してくれました。ありがとうございました。
ほけんの相談ショップ上永谷店店にご来店いただきありがとうございました。
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。 ご加入いただいた後も何かご不明なことがございましたらお買い物の際に ぜひお立ち寄り頂けると幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
介護保険
相談のきっかけ
今の内容を見せたら、足りてるから大丈夫と説明されて安心しました
ほけんの相談ショップにご来店いただきありがとうございました
この度はほけんの相談ショップ上永谷店にご来店いただき誠にありがとうございました。 現在ご加入されていらっしゃるご契約内容を一緒に確認させていただき、 ご不安点を解消するお役に立てたようでしたら大変うれしく思います。 保険は専門用語が多くわかりにくい部分もございますので、ご不明点がございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
とても親切に丁寧にわかりやすく対応、説明していただき、いまの自分に合ったプランを提案いただきました。
ご来店ありがとうございました!
この度はほけんの相談ショップ上永谷店にご来店頂き、ありがとうございました! 高評価も頂くことができ、大変うれしく思います。 皆様にわかりやすい説明ができるよう日々努力しておりますので、お褒めの言葉を頂き本当にうれしい限りです! 今後もアフターフォローをさせて頂き、ご自身にあったプランになっているかを一緒にメンテナンスさせていただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします!
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相談の満足度
5
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5
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険内容の見直し
ど素人の考えで、うまく言えないところを、意を汲み取っていただき、大変丁寧に対応していただき、適切な保険契約を提案していただきました。
とても感謝しております。
ご来店いただきありがとうございました
この度はほけんの相談ショップ上永谷店にご来店いただきありがとうございました。 また高評価もいただき誠にありがとうございます。 保険はそもそも何を聞いたらいいのかもわかりにくいものですよね。少しでもご不明点やご不安な点をなくすためのお手伝いができたこと嬉しく思います。 保険は入って終わりではなく、定期的メンテナンスが必要になります。その際もしっかりサポートさせていただきますので 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
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5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
ちょうど、検診結果で相談しようとしていたところに近場の相談コーナーが開設されたので加入しました。
ほけんの相談ショップでご相談いただきありがとうございました
この度はご来店をいただきありがとうございました。 また高評価をいただき誠にありがとうございます! 健康診断の結果でご不安に思われていたところをカバーできる商品を、一緒に見つけることができ嬉しく思います。 イトーヨーカドーの中にありますので、何かご不安なことなどあれば お買い物ついでにいつでもお立ち寄りください。 今後はアフターフォローを通してお客様のお役に立てますようサポートさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
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所在地 |
〒233-0013
神奈川県 横浜市 港南区 丸山台1-12 イトーヨーカドー上永谷3階
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営業時間 | 10:00~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
アクセス | 上永谷駅より徒歩1分 |
設備・特徴 | キッズスペース、駐車場(無料)、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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