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相談の満足度
4.6
接客態度
4.6
店舗の雰囲気
3.9
アクセス
4.8
ご利用時期：2022年10月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらの要望を聞いてそれに沿った提案をしてくれました。
質問にもわかりやすく対応してくれました。パソコンが苦手でもフォロー体制があり平気でした。
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ご利用時期：2022年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新 はなさく生命に問い合わせをして
判りやすく丁寧な説明で、安心できました。知らなかった事も多く、面談させて頂き本当に良かったです。ありがとうございました。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
医療保険についての内容など
とても丁寧なご対応、わかりやすいご説明で感謝いたします。
家族で検討させてください。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。 嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！ じっくりご検討頂き、何度でもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2019年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約
自分で一週間程保険について調べ、現時点で加入している保険を解約し、新規加入目的で伺いましたが、解約をする事に決めた懸念点を現在の保険でどう変更すればその懸念点や不安な部分が解決出来るのかという見直しの観点と、その際考慮すべき点についての他社比較を含む提案が分かりやすく良かったです。
日時確定の電話をして下さった方もとても丁寧に場所のお知らせ+持ち物についての詳細も教えて下さり大変助かりました。また、店舗にてご説明して下さった方も非常に丁寧で相談しやすく大変満足しています。
店舗フロアの仕切りの問題で、全ての音が筒抜けだった
自宅から近く、以前使っていた最寄駅だったので、電話で説明して頂いたコンビニ名や改札口について事前に教えていただいた通りの場所で迷うことなく伺えました。
ご来店いただき有難うございました。
この度は数ある保険代理店より弊社をご利用頂き誠に有難う御座います。 お客様のご来店頂くまでのご案内や保険相談におきまして、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。 また、ご相談時の環境に関しての貴重なご意見を賜り誠に有難う御座います。 お客様のご指摘に関しまして、ご利用頂いた店舗のみではなく、全社として改善に努めてまります。 今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
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通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
ご利用時期：2018年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
2
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
上記にも書きましたが、その場で聞いた保険内容は良く分からないと言われ、また後日サインを貰い忘れていたと、書類が送付されてきました。普通の保険会社では書類の不備は厳しく確認されるので、のんびり郵送でやり取りするのはありえないこと。結果オーライなのでいいのですが、やっぱり保険会社で申し込む方が信頼できるのかな、と思ってしまいます。
依頼していた医療保険については、分かりやすく説明して頂きましたが、その場で聞いた保険はあまり良く分からないとのこと。また、サイン漏れで後日書類が送付され返送を要したため、大丈夫かなと思いました。
狭かったけれども、駅から近いので、仕方ないかと思います。
Google+で探しながら行きましたが、駅から近かった。
ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした
このたびは、数ある代理店からお選びいただきましたところ、 ご不快の念をおかけし、心よりお詫び致します。 お客様からご指摘を真摯に受け止め、お客様対応の品質向上につきまして、善処致します。 お客様にご満足いただける対応ができず、申し訳ございませんでした。
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ご利用時期：2018年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険全般的
相談のきっかけ
保険の更新
こちらから持ちかけるまで対応時間などの提示や押し売りに近いような誘導みたいなのがまったくなかったので、安心していろいろ話すことができ、保険について良く考えることができました。
保険の更新の案内が届き、会社近くの保険の相談所を探して訪問しました。保険の勧誘が強いかと思っていたのですがまったくそんなことはなく、好感を持ちました。
駅前の好立地にもかかわらず、とても静かで簡素な作りで良かったです。
神田駅前の好立地で会社から歩いて行ける距離だったのでとても良かったです。
ご来店いただきありがとうございました
☆5をいただきありがとうございます!! いただいた評価に恥じないサービスを今後もご提供できるように努めて参りますので、 見直しや新規でご検討される際は、また保険見直し本舗をご利用ください。
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ご利用時期：2018年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険 医療保険
相談のきっかけ
新規加入
ニーズを掘り出して、分かりやすく提案してくれてよかったです。担当の方の個人的な商品への感想も教えてくれて信頼できました。
商品の押し売り感もなく、色々な情報や考え方を教えてくれて、保険の初心者にとってはありがたかったです。
狭いので、後ろのブースの方のお話も聞こえてきたので、気になる人もいるのでは？
駅前で分かりやすく、きれいなところだったのでよかったです。
ご来店いただきありがとうございました
お客様のライフプランをお伺いしてご提案をしておりますので、 こちらから押し売りすることはありません！ お客様に必要な保障を保険という形でお手伝いできることがやりがいですので、 ぜひぜひまたのご来店をお待ちしております。
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ご利用時期：2018年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
引越し
事前に必要な保険の概要をお話ししていて、資料を準備してくださいました。効率的に相談できて満足しています。
新人さんのようでしたが、面倒な質問にも一生懸命対応していただきました。また、早めに到着したのですが、嫌な顔をせず対応してくださって助かりました。
個室でないので声は漏れると思いますが、そこまで求めていませんでした。
駅から近くて迷わずすぐわかりました。
良かったです。
ご来店いただきありがとうございました
お褒めのお言葉ありがとうございます！ お客様に喜んでいただけるのがなにより嬉しいので、今後も頑張っていきます！
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ご利用時期：2018年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
テキパキと判り易く説明頂き、よく理解できました。こちらの要望を聞いて直ぐに条件を修正して頂けたので、短時間で満足の行く保険を見つけることができました。
笑顔で案内して頂き、話しやすかったです。こちらの話をしっかり聞いて下さいました、安心感がありました。帰り際はエレベーター前まで見送って頂きました。
テーブルと椅子は普通でした。コーヒーがインスタントだったので残念でした。
駅前なのでアクセスは良かったです。
入口がビルの裏側で少し分かり難かったです。
ビルの外側に看板か表示があったのかもしれませんが、気付きませんでした。
ご来店いただきありがとうございました
高評価と貴重なご意見をいただきありがとうございます。 保険相談以外でもお客様にご満足いただけるようにサービスを提供していきます！
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ご利用時期：2017年7月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
スムーズに解約することができた。
無駄な提案などがなく、非常に満足のいく手続であった。大変良かった。
特に問題なし。
知識も豊富でまったくもんだいなかった。
解約手続きもスムーズに進んだ。
非常にまんぞく。
特に問題なし。ららポートの一角にあったため、迷うこともなかった。
特に問題なし。駐車場もあり、交通の便にこまらない。
ご来店いただきありがとうございました
お客様にとってベストなご提案ができたことを大変嬉しく思います。 またのおご来店を心よりお待ちしております。
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保険見直し本舗 神田駅前店の
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